1. Über diese Richtlinie
In dieser Richtlinie wird erläutert, wie Hunan Kama Musical Instrument Manufacturing Co., Ltd. („wir“, „uns“ oder „Kepma“) Ihre persönlichen Daten bei Ihrem Besuch erhebt, verwendet, speichert und schützt kepmaguitar.com und seine Sprachversionen.
Wir bieten keine Kontoregistrierung, Kommentare oder Inhalts-Uploads an. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten sind daher begrenzt und bestehen hauptsächlich aus von Ihnen freiwillig übermittelten Anfrageformularen und technischen Daten, die beim Betrieb der Website automatisch generiert werden.
2. Wer wir sind
| Artikel | Details |
|---|---|
| Datenverantwortlicher | Hunan Kama Musikinstrumentenherstellung Co., Ltd. |
| Registrierte Adresse | Haixin Road, Wirtschafts- und Technologieentwicklungszone Ningxiang, Changsha, Provinz Hunan, China |
| Kontakt-E-Mail | contact@kepmaguitar.com |
| ICP-Einreichung | 湘ICP备2024041061号-2 |
3. Von uns erfasste Informationen
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie uns über das Anfrageformular auf unserer Website kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen eingegebenen Informationen. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Instant-Messaging-ID, Ihr Land oder Ihre Region, Ihr Firmenname (für Händleranfragen) und der Inhalt Ihrer Anfrage.
Welche Felder Pflichtfelder sind, ist im Formular selbst angegeben. Sie können sich dafür entscheiden, keine optionalen Informationen bereitzustellen, obwohl dies unsere Fähigkeit, auf Ihre Anfrage zu antworten, beeinträchtigen kann.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir und unsere Dienstleister automatisch: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und verbrachte Zeit, verweisende Seite, Gerätetyp und Bildschirmauflösung sowie bevorzugte Sprache.
Diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und unsere Inhalte zu verbessern. Es wird nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren.
4. Cookies und ähnliche Technologien
| Cookie | Quelle | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
acw_tc | Alibaba Cloud ESA | CDN-Verkehrsrouting | 1 Stunde |
cdn_sec_tc | Alibaba Cloud ESA | CDN-Sicherheitsschutz | 1 Stunde |
_ga | Google Analytics | Unterscheidet Besucher | 2 Jahre |
_ga_86H39EVSHY | Google Analytics | Behält den Sitzungsstatus bei | 2 Jahre |
XSRF-TOKEN | DingTalk-Formulare | Schutz vor standortübergreifenden Anforderungsfälschungen | Sitzung |
pll_language | Polylang | Merkt sich Ihre Sprachauswahl | 1 Jahr |
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Das Deaktivieren wesentlicher Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen – wie Sprachwechsel und Formularübermittlung – nicht ordnungsgemäß funktionieren.
5. Von uns genutzte Dienste Dritter
| Service | Anbieter | Zweck | Datenziel |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC (USA) | Analyse des Website-Verkehrs | Vereinigte Staaten und die globalen Server von Google |
| DingTalk-Formulare | Alibaba (China) | Hostet unser Kontaktformular | Festlandchina |
| Alibaba Cloud ESA | Alibaba Cloud (China) | Bereitstellung und Sicherheit von Inhalten | Globale Edge-Knoten |
| Feishu Enterprise Mail | Beijing ByteDance (China) | Empfängt und speichert Anfrage-E-Mails | Festlandchina |
Wichtig: Unser Kontaktformular integriert den DingTalk Forms-Dienst über einen eingebetteten Iframe. Informationen, die Sie in dieses Formular eingeben wird direkt an die Server von DingTalk übermittelt und unterliegt außerdem der eigenen Datenschutzrichtlinie von DingTalk.
6. Wie wir Ihre Daten nutzen und unsere Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage der DSGVO |
|---|---|
| Beantwortung von Produktanfragen, Händleranträgen und Kundendienstanfragen | Schritte vor Vertragsabschluss / Berechtigte Interessen |
| Wir senden Ihnen die von Ihnen angeforderten Produktmaterialien zu | Erfüllung eines Vertrags |
| Analyse des Website-Verkehrs zur Verbesserung unserer Produkte und Inhalte | Berechtigte Interessen |
| Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Cyberangriffen | Berechtigte Interessen / Gesetzliche Verpflichtung |
| Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften | Gesetzliche Verpflichtung |
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für die automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung und wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
7. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre Daten nur unter den folgenden Umständen weiter:
- Autorisierte Händler: Wenn Ihre Anfrage den Kauf vor Ort, das Ausprobieren eines Instruments oder den Kundendienst betrifft, leiten wir Ihre Kontaktdaten möglicherweise an den autorisierten Händler in Ihrem Land oder Ihrer Region weiter, damit dieser Sie direkt kontaktieren kann. Wenn Sie dies nicht möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an.
- Dienstleister: Die in Abschnitt 5 aufgeführten technischen Anbieter, ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung ihrer Dienste für uns erforderlich ist.
- Gesetzliche Anforderungen: Als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Justiz- oder Regulierungsbehörden oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte anderer.
8. Internationale Datenübertragungen
Unsere Server und wichtigsten Datenverarbeitungseinrichtungen befinden sich in die Volksrepublik China.
Wenn Sie von außerhalb Chinas auf diese Website zugreifen oder eine Anfrage stellen – einschließlich aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich, Japan oder Südkorea – Ihre Daten werden nach China übertragen, dort gespeichert und verarbeitet.
Für Benutzer im EWR und im Vereinigten Königreich: China hat keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erhalten. Als Grundlage für diese Übermittlungen stützen wir uns auf „Standardvertragsklauseln (SCCs) / Ihre ausdrückliche Zustimmung / die Notwendigkeit der Vertragserfüllung“. Sie können weitere Informationen über die geltenden Sicherheitsmaßnahmen anfordern.
9. Aufbewahrungsfristen
| Art der Daten | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Inhalt des Anfrageformulars und E-Mail-Korrespondenz | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Kontaktdaten etablierter Händlerpartner | Dauer der Beziehung plus 5 Jahre (steuerliche und vertragliche Anforderungen) |
| Serverzugriffsprotokolle | 6 Monate |
| Google Analytics-Daten | 14 Monate |
Daten, die über diese Zeiträume hinaus gespeichert werden, werden gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Wo auch immer Sie sich befinden, Sie können uns bitten: Zugriff die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, richtig ungenaue Informationen, löschen Ihre persönlichen Daten und zurückziehen Ihre zuvor erteilte Einwilligung.
Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sindDarüber hinaus stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu: das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen) und das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail contact@kepmaguitar.com. We will respond within 30 Tage des Erhalts Ihrer Anfrage. Um Ihre Daten zu schützen, müssen wir möglicherweise zunächst Ihre Identität überprüfen.
11. Kinder
Diese Website richtet sich an Erwachsene und professionelle Musiker. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern 14 (unter 16 im EWR). Wenn Sie glauben, dass wir dies versehentlich getan haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Daten umgehend löschen.
12. Informationssicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich standortweiter HTTPS-Verschlüsselung, HSTS-Durchsetzung, Zugriffskontrollen mit der geringsten Berechtigung und Sicherheitsüberprüfung unserer Dienstanbieter. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür Keine Übertragungs- oder Speichermethode über das Internet ist absolut sicher.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden gut sichtbar auf dieser Seite bekannt gegeben und das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben wird geändert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
14. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen, Kommentaren oder Beschwerden zu dieser Richtlinie:
E-Mail: contact@kepmaguitar.com
Adresse: Hunan Kama Musical Instrument Manufacturing Co., Ltd., Haixin Road, Wirtschafts- und Technologieentwicklungszone Ningxiang, Changsha, Provinz Hunan, China