Desde el 1 de enero de 2026, las guitarras Kepma incorporan una etiqueta interna de autenticidad con un código SN de 13 u 8 dígitos, en lugar de la antigua etiqueta QR del clavijero. Los códigos QR anteriores siguen siendo válidos. Consulta el SN en la web oficial o la cuenta de WeChat, o escanea el QR de la etiqueta con WeChat.

Para proteger tu compra, adquiere los productos solo a través de distribuidores autorizados de Kepma o canales de venta oficiales (consulta aquí). Los productos de los canales autorizados están certificados oficialmente, lo que garantiza un producto original con servicio posventa completo, garantía y soporte técnico.

En el mercado existen muchos productos de canales no autorizados, de origen desconocido, falsificados o sin servicio posventa oficial, lo que puede afectar a tu experiencia de uso y a tus derechos de garantía. Comprueba detenidamente el canal de venta antes de comprar y, si tienes dudas sobre la legitimidad de un distribuidor, confírmalo a través de los canales oficiales de Kepma.

Elegir un canal oficial autorizado es la doble garantía de calidad del producto y servicio posventa.

Sistema de verificación de autenticidad Kepma (Kama / Kapma)

Introduce el código de seguridad situado en la parte trasera del clavijero o en la etiqueta interior de la boca para verificar tu guitarra (normalmente de 8, 12 o 13 caracteres). Si el vendedor aparece en la lista de distribuidores autorizados y el código resulta auténtico, tu instrumento es original. En caso contrario podría tratarse de una falsificación, un producto de segunda categoría o con defectos, para los que no se garantiza el servicio posventa oficial.