保养维修说明

尊敬的用户，感谢您选择卡马 kepma 吉他，为了您能更进一步的了解我们的产品， 在使用吉他之前， 请您仔细阅读本手册，做好吉他的相关护理事项。希望我们的产品给您带来愉悦的体验！

• 1、吉他属于木制品，需要避免高温曝晒、雨淋水泡等，不要将吉他遗忘在汽车内部或后备箱（夏天经过曝晒后的汽车内温度能达到 50~70 度）。
• 2、吉他在摔倒、磕碰、重压等外力作用下会导致严重损坏乃至报废，所以取放吉他时请注意轻拿轻放，避免碰到坚硬物体，吉他不用时可以收在琴包或琴盒里并平放在安全的位置。
• 3、吉他在弹奏使用时，吉他表面及各个部件可能残留汗渍、手印、灰尘等，弹完后请用擦琴布擦拭干净吉他的油漆表面和各个部件，使吉他看起来光亮如新，亦能延缓各金属部件的氧化生锈速度。
• 4、长期存放应优先保持适宜的温湿度，并将吉他收在琴盒中。是否降低琴弦张力，应按本型号说明或售后建议执行；不要把“弦钮调松 1–2 圈”作为所有琴弦的统一标准，因为齿轮比、弦芯粗细和绕弦状态都会改变降音幅度。松弦不能防止受潮、干裂或修复结构变形。
• 5、湿度管理非常重要：卡马吉他建议存放环境相对湿度约为 40%–60%，并避免温湿度突变。用湿度计监测实际环境；琴盒内与房间读数可能不同。过湿可使面板隆起、弦距升高，过干可使面板下沉、弦距降低并增加开裂风险，但弦距变化也可能涉及琴颈弧度、琴枕、品丝或接头。
  ①过湿时，先控制存放环境，可按产品说明使用适量干燥剂或双向湿度调节用品，并持续监测，避免过度干燥。
  ②过干时，用合适的吉他加湿用品缓慢恢复湿度，避免液态水接触木材；不要为“撑回面板”而额外拉紧琴弦。
  先让乐器在正常环境中稳定，再检查几何状态。调节杆用于校正琴颈弧度，不能代替湿度处理，也不能修复面板、琴桥或琴颈接头的结构问题。出现裂缝、琴桥开胶或持续异常弦距时，应联系经销商或售后。
• 6、合板面板通常比单板面板更能抵抗湿度引起的尺寸变化，但合板吉他的琴颈、指板、胶接和其他木制部件仍需正常护理。弦距异常时应先检查湿度、调音、琴弦规格、琴颈弧度及琴枕高度，再判断原因；不能默认都是琴颈变化。调节杆需要正确规格的工具和小幅调整，若阻力异常应立即停止并联系售后。磨低下弦枕会不可逆地改变高度，并可能影响压电拾音器接触、琴弦折角及打品余量，应由维修人员综合评估。
• 7、日常清洁以柔软擦琴布为主，清洁剂、抛光剂和护理油必须与实际漆面、指板材质及产品说明相容。哑光漆面不宜直接按亮光漆的方式抛光。只有厂家允许的未封闭指板或琴桥才按需要少量用油，并擦净余油；不把每季度一次作为所有产品的标准，也不让油渗入胶缝。琴弦更换应结合腐蚀、污垢、音准、音色及使用频率判断，3–6 个月只是参考，不是统一寿命。更换时使用本琴允许的类型和张力规格。
• 8、部分内置调音器在启用时会将拾音输出静音，这是具体电路的设计，并非调音和拾音在原理上互斥。连接后无声时，先按该拾音器说明检查调音器是否开启、电池、连接线、输出插孔及音量设置。接线或更换电池前先降低音箱音量，确认后逐步增加，避免突然的大音量。部分系统由输出插孔控制电源，使用后应按说明拔下线缆。

保修政策

1、本保修规定仅适用于中国大陆境内（不包含港澳台地区），由东莞市企石卡马吉他厂、湖南省卡玛乐器制造有限公司所生产销售的木制吉他产品，包括原声吉他、电箱吉他。
2、保修期限：本产品享受自用户购买之日起 1 年内（同时需满足自出厂日期起 2 年内）的保修服务。
3、属于下列情况之一的，不能享受免费保修服务，视产品损坏程度能够维修的我司或指定维修站将收取费用提供有偿维修服务。
⑴超过保修期限的；
⑵用户因使用，保养，存放不当等造成木材变形，木材开裂，弦距变化打品等后果的（受潮、过分干燥、暴晒、外力、意外伤害、化学污染、粗暴使用等情形）；
⑶属于用户主观个人喜好或判断的所谓 “瑕疵质量问题”（包括木材颜色及纹理特征、油漆颜色、吉他音色的好坏及手感的好坏等等）；
⑷自行或非厂商指定维修站进行拆动，改造，或不当使用所造成的故障或损伤的；
⑸因经时间变化或者空气氧化等引起的漆面或金属表面造成的自然褪色，氧化生锈等；
⑹因不可抗力，如火灾、地震、风水灾害、雷击、公害、鼠害、盐害等造成的故障或损坏的；
⑺购买后因物流运输，掉落等造成故障或损伤的；
⑻属于易耗品的部件（如：琴弦，品丝，电池等）；
⑼产品所标型号、编号与商品实物不相符，或被我司认定为非正品或假冒产品的；
⑽用户无法提供在授权经销商或其他正规途径的原始购买订单记录，购买收据或购买发票等凭证的。
⑾其他依法不具备保修条件的。

4、当发生故障时，请先阅读保养使用手册和保修规定，确认故障后请联系您所购买的经销商进行保修或有偿维修服务。我司会向经销商提供必要的帮助和技术支持。
5、保修或有偿维修时，用户需提供在授权经销商或其他正规途径的原始购买订单记录，购买收据或购买发票等凭证，否则我司无法提供保修或有偿维修服务。
6、保修或有偿维修时，因产品更新换代影响，我司有权直接使用该产品的最新批次的原材料零件或品质性能相近的原材料零件进行修理。
7、本保修规定记载的内容如有与国家相关法律法规不符之处，以国家法律法规的规定为准则。

8、本规定的修订权，解释权在法律允许的范围内归本公司所有。
9、感谢您选择卡马 kepma 吉他，我们建议您关注卡普马吉他微信公众号了解相关产品信息，您也可以在本站联系我们查询已授权经销商或关注其他资讯。