1. 본 방침에 대하여

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2. 개인정보처리자 정보

항목내용
개인정보처리자후난성 카마 악기제조 유한공사
소재지중국 후난성 창사시 닝샹 경제기술개발구 하이신로
연락처 이메일contact@kepmaguitar.com
ICP 등록번호湘 ICP 备 2024041061 号-2

3. 수집하는 정보

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3.2 자동으로 수집되는 기술 정보

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Alibaba Cloud ESAAlibaba Cloud(중국)콘텐츠 전송 및 보안전 세계 엣지 노드
Feishu 기업 메일베이징 바이트댄스(중국)문의 메일 수신 및 보관중국 내

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6. 개인정보의 이용 목적 및 법적 근거

이용 목적GDPR상 법적 근거
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사기, 악용, 사이버 공격의 방지정당한 이익 / 법적 의무
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14. 문의처

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